Frase Do Dia

Hoje o dia foi farto em coisas ridículas, mas mais do que isto, é bastante difícil.
Tiago para o Manager e duas Coordenadoras: Ok, agora que eu estou quase a acabar o meu programa, gostava que me explicassem como conseguem trabalhar num sítio que tem 7 relógios, todos com horas diferentes.
O Manager não respondeu.
Coordenadoras: Ah, é [...]

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137

Primeiro dia do ano, mais um dia de trabalho e menos um para o meu programa acabar.
Hoje, às 14h20m, “morri”. Os coordenadores lá do sítio decidiram festejar o ano novo e fizeram uma auditoria interna. Eu tinha acabado de chegar ao resort (entrei às 14h), ainda estava cheio de sono e levei logo com aquilo. [...]

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130

Mais um dia de trabalho no Contemporary Resort.
Hoje, pela primeira vez desde que cá estou, cheguei atrasado e fiz o clock-in atrasado. Até agora, tinha chegado umas duas vezes atrasado, mas ou não tinha feito clock-in, ou o Manager tinha-me tirado o atraso porque os motivos eram plausíveis.
Hoje cheguei atrasado porque me esqueci dos belos [...]

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115 – Bacalhau !

Bacalhau, azeite, alho e Maizena! Hoje o correio trouxe coisas boas . O Mason está doente com o cheiro mas eu já lhe disse que vai ter de se habituar. Até chateia olhar para ele e saber que ainda tenho de esperar 13 dias para o comer…
Hoje o dia foi chato e aborrecido. 30º, [...]

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Exploring Marketing: A Quinta Aula

Gostei bastante desta aula!
O tema: The Magic Behind Disney Events. E, por Disney Events, compreendem-se os eventos especiais que a Disney produz ao longo do ano.
A oradora, Chris Clark, é a Manager da equipa de Special Events.
A aula começou com um breve vídeo da grande campanha que ainda está a decorrer (e sobre a qual [...]

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94 – Ellis Audit !

Devido a uma falha na Internet cá no complexo, não me foi possível actualizar ontem o blogue.
Ontem foi dia de teste na piscina!
Tal como eu previa, já que quase todos os resorts tinham sido testados, só estando a faltar o Wilderness Lodge, ontem o Jeff Ellis e o seu amigo que faz de vítima apareceram [...]

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People Management: A Quinta Aula

O tema desta aula foi Elements Of Managing People. A oradora, Hilary Suwalski não chegou bem a clarificar a posição dela na companhia: eu percebi que ela foi Manager no passado e que agora representa a Union, ou seja, o sindicato dos trabalhadores da Disney.
Esta aula foi muita conversa e pouca informação nova. Quase tudo [...]

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Exploring Marketing: A Terceira Aula

The Brand, foi o tema desta aula. Apesar de ter achado, novamente, que o tema em si era suficientemente bom para ser melhor explorado, gostei bastante desta aula.
A oradora foi Jen Rother, uma Brand Marketing Manager, para a área da Flórida.
Brand is an identiying symbol, words or mark that distinguishes a product, service or company [...]

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People Management: A Terceira Aula

Work Force Planning, Benefits and Compensation, foi o tema desta aula.
Os oradores convidados: Patrick – Compensation Manager, Craig – Administration Compensation Manager, Judy – Health, Benefits and Work/Life Manager Disney Parks & Resorts.
Toda a aula andou à volta das “compensações” aos funcionários.
A responsabilidade deste departamento é:

Pay
Plan
Cost

Obviamente que, os objectivos são:

Attract People
Make them stay
Motivate People

O departamento [...]

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Exploring Marketing: A Segunda Aula

Anteontem tive a minha segunda aula de Exploring Marketing.
O orador convidado foi Brewer Lister, Global Project Development Manager – Disney Parks.
A aula começou com o historial do orador que, da faculdade até à Disney, levou 12 anos de trabalhos “menores” e 3 tentativas frustradas para trabalhar com a companhia. Ainda assim, e porque segundo ele [...]

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